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まつだい駅の自動券売機でつり銭誤払い

2022年09月21日 16:00更新

ほくほく線まつだい駅の自動券売機で19日(月)、利用者へつり銭の誤払いがあったことが判明しました。

北越急行によりますと、つり銭の金額に誤りがあったのはまつだい駅の自動券売機で、19日の午前11時30分から正午頃の間です。係員が自動券売機に小銭を装填する際、本来100円硬貨を入れるべき所に10円硬貨を入れ、10円硬貨を入れるべき所に誤って100円硬貨を入れてしまったということです。このため、つり銭で100円硬貨と10円硬貨が放出される際、誤った金額を返していたケースがあるということです。

駅では、申し出のあった人の利用内容を確認し、返金などの対応をするとしています。

北越急行では「今後このようなことながいよう再発防止に万全を期してまいります」とコメントしています。

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